Vie privée et protection
de vos données personnelles

Le responsable du traitement des données personnelles collectées directement dans le cadre de l’activité Logan Médium est :

Selon votre utilisation du site et les prestations sollicitées, différentes catégories de données peuvent être traitées.

Informations d’identification

• Nom et prénom.
• Adresse électronique.
• Numéro de téléphone.
• Coordonnées nécessaires aux réservations.

Données relatives aux consultations

• Questions communiquées volontairement.
• Informations nécessaires à la consultation.
• Dates et modalités des rendez-vous.
• Historique administratif des prestations.
• Messages échangés avec le Prestataire.

Données de paiement

Les informations nécessaires à la facturation et à la confirmation du règlement peuvent être traitées, telles que le montant, la date et la référence de transaction.

Les données bancaires saisies dans une interface de paiement externe sont soumises aux modalités de traitement du prestataire concerné.

Données techniques

Lors de la navigation, des informations techniques peuvent être traitées, notamment l’adresse IP, les données de connexion, le navigateur utilisé et les journaux de sécurité.

Chaque traitement de données doit répondre à une finalité déterminée et reposer sur une base légale prévue par le RGPD.

Les données indispensables à la réservation ou à l’exécution d’une consultation peuvent être nécessaires pour donner suite à votre demande.

Les traitements facultatifs reposant sur votre consentement peuvent être refusés sans empêcher l’accès aux prestations principales.

Les consultations de voyance et de médiumnité peuvent aborder des sujets personnels ou émotionnellement sensibles.

Logan Médium s’engage à traiter les informations communiquées avec discrétion et à en limiter l’utilisation aux finalités légitimes liées à la prestation.

Certaines informations communiquées peuvent relever de catégories particulières de données au sens du RGPD. Dans ce cas, leur traitement nécessite une condition juridique spécifique et des garanties adaptées.

Il est recommandé de ne communiquer que les informations utiles à la prestation sollicitée et d’éviter de transmettre des données sensibles concernant des tiers sans nécessité.

La confidentialité s’applique sous réserve des obligations légales, notamment lorsqu’une communication est exigée par une autorité compétente.

Lorsqu’une prestation payante est commandée, certaines informations sont nécessaires à son organisation, à sa facturation et au suivi de son règlement.

Selon le moyen de paiement choisi, un prestataire technique externe peut intervenir afin de réaliser et sécuriser la transaction.

Ce prestataire traite les données nécessaires au paiement conformément à ses propres obligations légales et contractuelles.

Logan Médium peut conserver les informations administratives nécessaires à la justification de la commande et du paiement, dans les limites légales applicables.

L’accès aux informations personnelles est limité aux personnes et prestataires autorisés qui en ont besoin pour une finalité déterminée.

Selon le fonctionnement effectif du site, les destinataires peuvent notamment comprendre :

• Le responsable de l’activité Logan Médium.
• Les prestataires de paiement nécessaires aux transactions.
• Les fournisseurs d’hébergement et de maintenance technique.
• Les outils de messagerie et de réservation utilisés.
• Les professionnels soumis à des obligations de confidentialité, lorsque leur intervention est nécessaire.
• Les autorités habilitées lorsque la loi l’impose.

Hébergement du site

Les prestataires agissant pour le compte du responsable de traitement doivent présenter des garanties adaptées en matière de protection des données personnelles.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des entreprises commerciales à des fins de revente.

Les données personnelles ne doivent pas être conservées indéfiniment.

Leur conservation est limitée à la durée nécessaire à la finalité du traitement, puis, lorsque cela est justifié, à une période d’archivage conforme aux obligations légales.

Données de contact

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis supprimées ou archivées lorsqu’une conservation supplémentaire est légalement justifiée.

Données relatives aux consultations

Les informations administratives sont conservées pendant les périodes nécessaires au suivi de la prestation et à la gestion des éventuelles réclamations ou contestations.

Le contenu personnel des échanges ne doit pas être conservé plus longtemps que nécessaire à la finalité pour laquelle il a été collecté.

Données comptables

Les pièces comptables et justificatifs soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la loi, généralement dix ans pour les documents comptables.

Données techniques

Les journaux de connexion et données de sécurité sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux nécessités techniques, de sécurité et aux obligations légales applicables.

La protection des données nécessite des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques.

Ces mesures doivent notamment contribuer à :

• Limiter l’accès aux données aux personnes autorisées.
• Sécuriser les accès aux services numériques.
• Protéger les échanges et les informations transmises.
• Prévenir les accès non autorisés.
• Assurer une gestion adaptée des incidents de sécurité.

Malgré les mesures de protection, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données, les obligations de notification prévues par le RGPD sont appliquées lorsque les conditions légales sont réunies.

Un cookie est un fichier ou un identifiant susceptible d’être déposé ou lu sur votre terminal lors de la consultation d’un site Internet.

Cookies nécessaires

Certains cookies ou traceurs peuvent être indispensables au fonctionnement du site, notamment pour la sécurité, la navigation ou la mémorisation de certains choix.

Les traceurs strictement nécessaires peuvent être exemptés du recueil du consentement lorsque les conditions légales sont réunies.

Cookies de mesure d’audience

Lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés, ils peuvent permettre d’analyser la fréquentation et les performances du site.

Ces traceurs sont soumis au consentement lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions précises d’une exemption légale.

Cookies publicitaires

Les traceurs destinés à la personnalisation publicitaire, au suivi des conversions ou à des finalités similaires nécessitent en principe le consentement préalable de l’utilisateur.

Vos choix

Lorsqu’un consentement est nécessaire, vous devez pouvoir accepter ou refuser les traceurs concernés avec une facilité équivalente.

Vous devez également pouvoir retirer votre consentement à tout moment par un moyen accessible.

Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions légales, de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

• Droit d’accès : obtenir des informations sur vos données et les traitements effectués.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, sous réserve des obligations légales.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements.
• Droit à la portabilité : obtenir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit s’applique.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
• Directives après décès : définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande directement à Logan Médium par courrier électronique :

Une réponse est apportée dans les délais prévus par la réglementation, en principe dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD.

En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, des informations complémentaires strictement nécessaires à la vérification de son identité peuvent être sollicitées.

Certains prestataires numériques peuvent avoir recours à des infrastructures ou services situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données personnelles vers un pays tiers intervient, il doit être encadré conformément aux dispositions du chapitre V du RGPD.

Selon les cas, les garanties peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées prévues par la réglementation.

Des informations complémentaires sur les transferts effectivement réalisés et leurs garanties peuvent être demandées au responsable du traitement.

Les prestations de consultation proposées par Logan Médium sont réservées aux personnes majeures.

Le site ne cherche pas à collecter volontairement des données personnelles de mineurs pour la réservation de consultations.

Les utilisateurs sont invités à limiter la communication d’informations sensibles au strict nécessaire.

Les catégories particulières de données personnelles, notamment celles concernant la santé ou les convictions religieuses, bénéficient de protections spécifiques prévues par le RGPD.

Leur traitement éventuel doit respecter les conditions particulières prévues par l’article 9 du RGPD.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Vous êtes également invité à contacter Logan Médium afin de rechercher une solution à votre demande.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution des services, des traitements de données ou de la réglementation.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Lorsqu’une modification nécessite une information particulière ou un nouveau consentement, les démarches appropriées sont mises en œuvre.

Pour toute question concernant la confidentialité, l’utilisation de vos données ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter directement Logan Médium.